FREECOM4x

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Software update

Version: 3.1

Release date: Maggio 9, 2023

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Release notes

Note sulla versione 3.1

*Correzione di bug critici per smartphone con sistema operativo Android 13 (Tiramisu)*
Se il tuo smartphone Android 13 ha problemi a connettersi al tuo Cardo Communicator tramite l’app mobile Cardo Connect, questa versione è per te!
La versione 3.1 risolve questi problemi di connessione, ma, per scaricarla sul tuo telefono, dovrai scegliere uno dei seguenti due metodi per aggiornare la tua unità.

Metodo 1 – tramite un telefono non Android 13

Associa la tua unità a un iPhone o a un telefono non Android 13
Scarica e installa l’app mobile Cardo Connect
Attiva l’app e segui le istruzioni sullo schermo

Metodo 2 – tramite la connessione a un laptop/desktop

Collega un cavo USB di tipo C (come quello fornito nella confezione) a un desktop o laptop con Windows o macOS
Clicca qui e segui le istruzioni

Note sulla versione 3.0

Le note seguenti si riferiscono agli utenti di FREECOM 4x, FREECOM 2x, SPIRIT HD e SPIRIT.

La tua unità ora supporta Open Bluetooth Intercom (Obi), un nuovo standard cross-industry che consente alle unità supportate di Cardo, Midland e UClear di comunicare senza soluzione di continuità tra loro. OBi verrà attivato automaticamente se associato a un dispositivo supportato. Non è necessaria alcuna ulteriore commutazione.
Per le unità non OBi, il tuo unità può ora integrarsi con qualsiasi altra marca Bluetooth in modo più semplice. Tutto quello che devi fare è accoppiare la tua unità in modalità Bluetooth come faresti con qualsiasi altra unità Cardo. L’altra unità di marca si accoppierà attraverso il proprio canale di “accoppiamento universale”. Non è più possibile scegliere tra l’associazione a un’unità non Cardo o il mantenimento della connessione telefonica.
Ti piace lasciare messaggi vocali sull’app di messaggistica? I messaggi vocali di WeChat, WhatsApp e Skype verranno ora trasmessi in streaming sul tuo dispositivo in modo più fluido
Per il nostro pubblico di lingua spagnola diciamo: “Hola Amigos!” Abbiamo risolto il problema dell’esecuzione da parte del sistema di un “Numero di chiamata” indesiderato durante una chat interfono.
Per gli utenti radio bidirezionali (professionisti e unità di primo intervento) la nuova versione del software consentirà ora di integrare l’input radio bidirezionale in una chiamata mobile attiva. La funzione deve essere attivata tramite la schermata di impostazione dell’app CardoConnect.
Come sempre, abbiamo anche fatto una serie di correzioni di bug. In pratica è come regolare la catena, ma senza le dita ferite e le macchie di grasso sparse dovunque.

Software Freecom X e Spirit 2.2

Gli utenti Freecom 4x potranno ora godere di nuove e migliorate prestazioni di Natural Voice Operation, alla pari di Packtalk Edge.
Abbiamo migliorato il mixaggio fra musica e audio dell’interfono – come una ricalibrazione dei freni ma con un suono migliore! Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle note di rilascio dell’app Cardo Connect 5.7.
Aggiunta l’opzione per passare dall’altoparlante sinistro a quello destro
Risolto il problema del volume ridotto della suoneria delle chiamate in arrivo
Migliore connessione TFT come segue:
1. Ehi Siri ora funziona perfettamente con i TFT di KTM e anche con alcuni TFT di altri produttori.
2. Risolto il problema relativo all’audio delle chiamate telefoniche quando si collegava a TFT Ducati e ad alcuni TFT di altri produttori.
3. Risolto il problema nell’associazione quando si collegava a TFT Ducati e ad alcuni TFT da altri produttori.
4. Risolto il problema di riproduzione musicale quando si collegava a TFT Ducati e a alcuni TFT di altri produttori.
Nessun miglioramento software è completo senza la rimozione di qualche bug. La visiera ora dovrebbe essere migliorata e pronta all’uso.

Helpful Tips

Come posso migliorare la mia qualità del suono?

La qualità del suono è migliore quando gli altoparlanti sono posizionati direttamente di fronte al condotto uditivo. Verifica che gli altoparlanti siano posizionati correttamente all’interno del casco seguendo i passaggi successivi.
1. Con il casco indossato, far scorrere il dito all’interno del casco e premere contro il lato del casco dove si trova l’orecchio. Qui è dove dovrebbero essere posizionati gli altoparlanti.
2. Rimuovere il casco, ma tenere il dito in quel punto. Verificare che gli altoparlanti siano in questa posizione.
3. Assicurarsi che gli altoparlanti siano posizionati il più vicino possibile all’orecchio in modo da poterli sentire. Se necessario, utilizzare i rialzi in velcro inclusi dietro gli altoparlanti per avvicinarli all’orecchio.
4. Poiché ogni testa è diversa, potresti scoprire che le cavità delle orecchie del tuo casco non sono posizionate in modo ottimale. In questo caso, considerare di posizionare gli altoparlanti fuori dalle cavità delle orecchie del casco proprio di fronte alle orecchie.

Come posso ottenere una maggiore portata dell'interfono sulla mia unità?

Il campo indicato nella descrizione del prodotto è stato testato in condizioni ottimali.
Le prestazioni effettive dell’autonomia potrebbero essere influenzate negativamente da una serie di fattori ambientali:
1. ambiente di guida (urbano/non urbano);
2. topografia;
3. linee elettriche ad alta tensione e ripetitori;
4. linea diretta visiva.

Ho bisogno di un telefono per far funzionare la mia unità?

Le funzioni di interfono e radio sono completamente indipendenti dal telefono. Non dovresti aver bisogno di alcun telefono per azionarli. Dovresti aver bisogno di un telefono (o di un altro lettore multimediale Bluetooth) per riprodurre musica in streaming e, naturalmente, per effettuare e ricevere chiamate.

Come posso ottenere la ROHS-COC Certificate

Download ROHS-COC Certificate

Come posso ottenere la Freecom X Declaration of Compliance

Download Freecom X Declaration of Compliance

Frequently asked questions

Come posso aggiornare la mia unità?

Non c'è bisogno di un cavo: l'aggiornamento del software avviene ""Over the Air"", utilizzando il tuo telefono cellulare. Scarica l'app Cardo Connect sul tuo telefono cellulare, vai su Impostazioni, seleziona la tua unità, quindi clicca sull'ultimo aggiornamento software disponibile. Naturalmente, puoi anche aggiornare il software con un cavo USB tramite il tuo computer. Scarica e apri l'app Cardo Update dal sito web di Cardo, collega la tua unità e segui le istruzioni. L'aggiornamento al software più recente manterrà la tua unità priva di bug e ti fornirà nuove funzionalità aggiuntive. Ti consigliamo di aggiornare l'unità prima del primo utilizzo.

Posso usare la mia unità sotto la pioggia?

Sicuro. Tutte le unità Cardo sono impermeabili. Ciò significa che puoi guidare sotto la pioggia e usufruire della migliore comunicazione.

Quanto tempo ci vuole per caricare la mia unità?

La tua unità è dotata di ricarica rapida. Avrai 2 ore di conversazione dopo soli 20 minuti di ricarica. La carica completa richiede massimo 2 ore.

Come posso far durare di più la mia batteria?

La tua unità Cardo è dotata di una funzione di ricarica durante la guida che ti consente di collegare l'unità a un power bank o a una fonte di alimentazione per moto e continuare a lungo dopo che è trascorso il tempo standard della batteria. Per farlo, basta collegare l'unità alla fonte di alimentazione e il gioco è fatto.

Posso sostituire la batteria della mia unità?

NON tentare di smontare o sostituire la batteria da soli. Sostituire la batteria da soli potrebbe danneggiare l'impermeabilità del sistema. Tuttavia, si può provare quanto segue: collegare l'unità al caricabatterie e lasciala in carica per almeno 4 ore consecutive; se non funziona, provare a utilizzare un caricatore a muro e un cavo USB diversi; se l'unità continua a non mantenere la carica, contattare l'assistenza.

L'unità non sembra caricarsi o la batteria sembra non durare quanto dovrebbe

"Collegare l'unità al caricabatterie e lasciarla in carica per almeno 4 ore consecutive. Se non funziona, provare a utilizzare un caricatore a muro e un cavo USB diversi. Se l'unità continua a non caricarsi, contattare l'assistenza. NON tentare di smontare o sostituire la batteria da soli. NON aprire l'unità. Non sarà più impermeabile! Se l'unità è fuori garanzia, si possono trovare batterie sostitutive su siti web di terze parti e nei rivenditori specializzati di elettronica. Detto questo, NON consigliamo di sostituire le parti da soli, per evitare il rischio d'acqua, sporco e danni generici all'elettronica."

Come posso assicurarmi che la batteria della mia unità duri il più a lungo possibile?

Si consiglia di non lasciare l'unità inutilizzata o in deposito per più di 3 mesi senza ricarica. Assicurarsi di collegare l'unità almeno una volta ogni 3 mesi per 4 ore complete, per garantire la massima durata della batteria.

Quale app mobile devo scaricare?

Devi scaricare l'app Cardo Connect. L'app Cardo Connect ti permette di configurare l'unità e offre il funzionamento controllato a distanza dallo schermo del tuo smartphone, nonché aggiornamenti software via etere.

La linea FREECOM X si collega alle unità Cardo di altre generazioni (Packtalk, Freecom+, G, Q)?

Sì, il tuo nuovo sistema di comunicazione Cardo si connette a tutte le unità Cardo, tramite connessione Bluetooth universale. Le unità Freecom+ e Packtalk si connettono alla tua unità FREECOM X utilizzando il normale abbinamento Bluetooth. Le unità G e Q devono essere in modalità di abbinamento con il telefono prima di iniziare l'abbinamento.

Come faccio ad abbinare un auricolare non Cardo utilizzando la connettività universale?

Per abbinare la tua unità a un auricolare non Cardo, procedere come segue: 1. avviare l'abbinamento dell'interfono sull'unità (fare riferimento alla guida tascabile o al manuale utente su come farlo); 2. sull'altra unità avviare l'abbinamento del telefono cellulare; 3. attendere il completamento dell'abbinamento.

Come posso attivare i profili audio e Sound by JBL?

I profili audio e Sound by JBL sono già pre-attivati nel tuo comunicatore FREECOM X. Per selezionare uno dei profili audio, vai alle impostazioni audio nell'app Cardo Connect.

Posso ascoltare la musica e, contemporaneamente, partecipare all'interfono?

Sì, nella maggior parte dei casi interfono e streaming musicale possono essere attivi contemporaneamente. Ogni volta che qualcuno nella rete dell'interfono parla, l'unità CARDO abbasserà automaticamente il volume della tua musica, in modo che tu possa ascoltare ciò che quel motociclista dice. L'unica eccezione è per un motociclista in un gruppo di 3 o 4 piloti. In tal caso, interfono e streaming musicale non possono essere attivi contemporaneamente, poiché entrambi i canali Bluetooth disponibili vengono utilizzati per la connessione da motociclista a motociclista.

Qualcosa ha smesso di funzionare sulla mia unità FREECOM X. Cosa devo fare?

Prima di provare qualsiasi altra cosa, ti consigliamo di ripristinare semplicemente l'unità alle impostazioni di fabbrica. Passaggio 1: premere contemporaneamente i pulsanti Interfono + Media + Mobile per almeno 5 secondi finché il LED non inizia a lampeggiare di viola e l'unità si spegne. Passaggio 2: riaccendere l'unità.

Perché non riesco ad avere l'intero campo di interfono dalla mia unità?

Il campo indicato nella descrizione del prodotto è stato testato in condizioni ottimali. Le prestazioni effettive della distanza potrebbero essere influenzate negativamente da ostacoli sulla linea diretta visiva, come montagne, alberi o linee elettriche.

Ci sono limitazioni nell'uso della funzione di condivisione della musica?

La condivisione della musica è possibile tra le unità FREECOM X e SPIRIT, ma non è possibile condividere la musica con unità Cardo di altre generazioni.

Posso utilizzarlo con i miei auricolari/altoparlanti?

Sebbene la tua unità sia provvista di uno dei migliori set di altoparlanti del settore, puoi sempre collegare i tuoi auricolari preferiti o altoparlanti aftermarket tramite la porta Jack da 3,5 mm e guidare.

Ho bisogno di un telefono per far funzionare la mia unità?

How can I get more range of intercom out of my unit?

Il campo indicato nella descrizione del prodotto è stato testato in condizioni ottimali. Le prestazioni effettive dell'autonomia potrebbero essere influenzate negativamente da una serie di fattori ambientali: 1. ambiente di guida (urbano/non urbano); 2. topografia; 3. linee elettriche ad alta tensione e ripetitori; 4. linea diretta visiva.

Come posso migliorare la mia qualità del suono?

La qualità del suono è migliore quando gli altoparlanti sono posizionati direttamente di fronte al condotto uditivo. Verifica che gli altoparlanti siano posizionati correttamente all'interno del casco seguendo i passaggi successivi. 1. Con il casco indossato, far scorrere il dito all'interno del casco e premere contro il lato del casco dove si trova l'orecchio. Qui è dove dovrebbero essere posizionati gli altoparlanti. 2. Rimuovere il casco, ma tenere il dito in quel punto. Verificare che gli altoparlanti siano in questa posizione. 3. Assicurarsi che gli altoparlanti siano posizionati il più vicino possibile all'orecchio in modo da poterli sentire. Se necessario, utilizzare i rialzi in velcro inclusi dietro gli altoparlanti per avvicinarli all'orecchio. 4. Poiché ogni testa è diversa, potresti scoprire che le cavità delle orecchie del tuo casco non sono posizionate in modo ottimale. In questo caso, considerare di posizionare gli altoparlanti fuori dalle cavità delle orecchie del casco proprio di fronte alle orecchie.

How can I get ROHS-COC Certificate

Download ROHS-COC Certificate

How can I get Freecom X Declaration of Compliance

Download Freecom X Declaration of Compliance

Posso condividere la musica con qualsiasi altra unità Cardo?

Puoi condividere la musica con qualsiasi unità Cardo della stessa generazione: PACKTALK EDGE, PACKTALK NEO, PACKTALK CUSTOM, FREECOM 4X, FREECOM 2X, Spirit HD e Spirit. La tua unità non sarà in grado di condividere musica con prodotti di generazioni precedenti (PACKTALK Bold/Black/Slim/Ducati/Louis, PACKTALK, SMARTPACK, SMARTH, FREECOM 2/4/1+/2+/4+, G-line, Q-line, SRC-line e SHO-1).