Politique de retour

Politique de retour

Pour être éligible à un remboursement, vous devez d’abord contacter l’équipe de notre service client pour demander une autorisation de retour dans les 30 jours suivant la date d’achat.

Pour contacter le service client, veuillez nous

À partir du moment où vous disposez de l’autorisation de retour, une fois le produit réexpédié à Cardo Systems, vous devrez nous communiquer les informations suivantes :

·Le numéro d’autorisation communiqué par l’équipe de notre service client

·Une copie de la facture fournie par Cardo Systems

·Une photo du produit, avec son numéro de série visible

·Les informations de suivi de l’envoi à Cardo Systems

À noter – le ou les Produit(s) retourné(s) doivent être en bon état (pas cassé ou endommagé) et dans l’emballage d’origine et avec son contenu : tous les accessoires inclus à l’origine de votre achat doivent être inclus.

Autres conditions générales :

                • Les frais de gestion et expédition, ainsi que les frais gouvernementaux (tels que les taxes, douanes, ou TVA) ne sont pas remboursables.

                • Vous êtes responsable et devez payer tous les frais d’expédition.