Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité de Cardo

Votre vie privée est importante et Cardo s’engage à prendre les mesures commercialement raisonnables pour garantir la sécurité et protéger scrupuleusement votre vie privée. Cardo s’engage à ne pas vendre ou louer vos informations à des tiers.

Conditions générales d’utilisation

Cette politique de confidentialité décrit les conditions selon lesquelles Cardo Systems, Inc. et ses sociétés affiliées (« Cardo » ou « nous ») utilisent les renseignements personnels (tels que définis ci-dessous) que nous recueillons, recevons et stockons sur des personnes en relation avec l’utilisation de (i) ce site (ainsi que son portail, pages, sous-domaines, contenus et services : le « Site Web ») (ii) les services que nous offrons (p. ex., services d’assistance, les « Services ») ; et (iii) les produits que nous commercialisons ou fournissons (« Produits »). Cette politique pourra également s’appliquer à des informations supplémentaires relatives à certaines pages Web que vous visitez.

Cardo vous recommande vivement de lire attentivement la Politique de confidentialité. Vous n’êtes pas légalement tenu de nous communiquer vos renseignements personnels, et vous confirmez ici que vous le faites de plein gré. En utilisant le site Web, vous acceptez d’être lié par les termes de la Politique de confidentialité et à notre collecte, traitement, et partage de vos renseignements aux fins énoncées dans le présent document. Si vous n’acceptez pas les conditions générales de la Politique de confidentialité, vous êtes tenu de cesser d’accéder à ou d’utiliser le Site Web et tous les matériaux quels qu’ils soient obtenus à partir de celui-ci et les services applicables. Cardo se réserve le droit, sans préavis, de modifier les termes de la présente Politique de confidentialité. Ces changements entreront en vigueur dix (10) jours après la publication de la Politique de confidentialité révisée sur le Site Web. Votre utilisation continue du Site Web indique votre assentiment à la Politique de confidentialité au moment de ladite utilisation.

Cette Politique de confidentialité Cardo ne s’applique pas aux sites de tiers qui peuvent être liés ou auxquels vous pouvez accéder. Ceux-ci disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Les informations que nous recueillons

Cardo recueille à la fois des informations qui vous identifient et des informations qui ne vous identifient pas personnellement :

  1. Pour vous inscrire et accéder à la Cardo Community, vous communiquez des informations qui ne vous identifient pas spécifiquement. Nous vous demandons de fournir également un pseudonyme ou un identifiant qui peut être vu publiquement. Ceci est le meilleur moyen de vous rendre anonyme vis-à-vis des autres utilisateurs. Vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez afficher ou masquer votre profil complet vis-à-vis de vos amis ou du public, ou pas du tout. Vous allez devoir saisir des informations qui vous aideront à pairer rapidement les appareils les uns les autres par ordinateur. Si vous choisissez de le faire, vous pouvez être amené à entrer des données concernant les personnes avec lesquelles vous roulez, et ce pour faciliter le pairage. Cardo peut accéder aux informations que vous publiez de manière publique.
  2. Informations que vous communiquez. Lorsque vous vous inscrivez et/ou créez un compte pour utiliser nos services, la « Communauté », « Page », « Contactez-nous », ou autre, vous fournissez vos informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre localisation. Sur certaines pages, dans le cadre de l’inscription, vous pouvez également être amené à inclure des informations telles que votre genre, votre date de naissance, le numéro de série de l’oreillette Cardo, votre casque et les détails du véhicule, la date d’achat et enregistrer plus d’informations. Nous sommes susceptibles de vous envoyer un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez soumise pour confirmer votre inscription. Si vous choisissez de ne pas créer de compte, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser certaines fonctionnalités des Produits ou Services, y compris, sans limitation, les services d’assistance.
  3. le Site Web peut être utilisé pour commander et payer nos Produits. Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de suffisamment d’informations pour conclure la transaction ; informations comprenant un numéro de carte bancaire et des informations de facturation et de compte connexes, ainsi que d’autres données nécessaires pour traiter la commande. Nous pouvons être amenés à utiliser les outils, logiciels ou services de fournisseurs de services tiers pour traiter les transactions en notre nom, auquel cas, vous reconnaissez et acceptez de consulter et d’être lié par les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur de services tiers.
  4. Cookies, balises Web et autres technologies similaires ou fichiers stockés sur votre ordinateur. Nous pouvons être amenés à utiliser des cookies, des balises Web et autres technologies de suivi pour améliorer la qualité de nos Services, pour suivre les tendances d’utilisation et vous présenter des informations qui sont personnalisées pour vous. Un « cookie » est un petit fichier texte qui peut être utilisé, par exemple, pour recueillir des informations sur l’activité sur le Site Web. Certains cookies et autres technologies sont susceptibles d’être utilisés pour rappeler des informations personnelles, telles qu’une adresse IP, indiquée précédemment par un utilisateur. La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, notamment de les accepter ou non et comment les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs de manière à vous notifier si vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur. Pour de plus amples renseignements sur la suppression ou le blocage des cookies, veuillez visiter : http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

De plus, le cas échéant, le Site Web peut vous offrir le choix d’exercer votre droit de ne pas utiliser des cookies sur le Site Web.  Certains services et certaines parties du Site Web peuvent nécessiter l’utilisation de cookies et il est possible que vous ne puissiez pas accéder à ces éléments si vous n’acceptez pas l’utilisation des cookies. Avant de placer des cookies sur votre appareil, nous vous demandons votre accord. Vous pouvez donner votre accord en autorisant les cookies dans les paramètres de votre navigateur, en continuant à utiliser notre Site, ou en cliquant sur le bouton approprié sur la bannière affichée devant vous, lorsqu’il y a lieu. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies dans votre utilisation du Site Web, vous devez cesser d’utiliser ce dernier. Pour consulter la liste des cookies que nous utilisons sur notre Site Web, veuillez consulter les instructions de votre navigateur.

  1. Données journaux : sur nos serveurs, peuvent être archivées et enregistrées des informations, notamment l’adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la date et l’heure de votre requête, parmi d’autres informations. Nous pouvons être amenés à utiliser ces informations pour analyser les tendances, diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs, administrer les Services et le Site Web, suivre les mouvements des utilisateurs autour des Services, vous identifier pendant la durée d’une session et rassembler des informations démographiques.
  2. Communications avec l’utilisateur. Lorsque vous entrez des informations et des adresses e-mail ou toute autre information de contact, nous pouvons être amenés à utiliser ces informations pour, par exemple, vous contacter. Vos informations sont susceptibles d’être ajoutées à une liste de diffusion. Si vous partagez vos informations avec les organisateurs d’un événement, publiez dans un forum de discussion, communiquez avec un groupe, etc., ces informations peuvent être stockées, traitées et distribuées dans la mesure du possible dans le Site Web. Ce faisant, Cardo peut faire le lien entre vos messages et vous-même.
  3. Numéro unique – lorsque vous vous inscrivez, nous pouvons vous identifier avec un numéro unique ou un autre code quelconque.
  4. Applications de tiers – De temps à autre, dans la mesure où nous déterminons ce qui améliore le portail/site Web, Cardo peut être amené à utiliser des applications tierces qui sont susceptibles d’identifier l’utilisateur.
  5. Lorsque vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder à la Cardo Community, sachez que Cardo enregistrera le fait que vous êtes présent en ligne. Les informations utilisateurs peuvent faire l’objet d’un suivi dans le but, par exemple, d’assurer l’accès autorisé ou d’activer une communication appropriée avec Cardo ou d’autres membres.
  6. Des informations que votre ordinateur fournit automatiquement à des sites Web, telles que l’adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet, des zones spécifiques du Site Web que vous visitez, les données démographiques de l’utilisateur, la durée de votre visite et les buts du trafic effectué sur le site. Ces informations, qui sont parfois désignées sous le terme de « données de parcours », peuvent être recueillies et stockées par un serveur du Site Web. Nous pouvons être amenés à utiliser les données de parcours afin de déterminer combien de temps les visiteurs passent sur chaque page du Site Web et comment ils naviguent sur le Site Web. Nous utilisons uniquement ces informations pour améliorer le Site Web et nos services.
  7. Si vous envoyez un e-mail, nous sommes susceptibles d’enregistrer les informations pour référence ultérieure. Nous vous recommandons de ne pas envoyer d’information personnelle telle que vos coordonnées de compte bancaire, votre numéro de carte bancaire ou votre numéro de sécurité sociale.
  8. Réseaux sociaux. Vous pouvez être amené à vous connecter à la Cardo Community par le biais de votre compte Facebook, auquel cas nous recueillerons les informations disponibles publiquement de votre profil.

Utilisation des informations

Si vous fournissez ou que nous recueillons vos informations sur le Site Web et/ou Services, alors nous pouvons, en plus des usages décrits ci-dessus, utiliser lesdites informations selon les manières suivantes, via les canaux de communication en vigueur, notamment par e-mail, SMS, etc. :

  1. Nous utiliserons vos informations afin de fournir et améliorer notre Site Web, Produits et Services, pour vous envoyer des messages marketing/publicité qui, selon nous, pourraient vous intéresser, vous contacter en rapport avec nos Produits et Services et certains programmes ou offres auxquels vous avez pu souscrire, vous envoyer des actualités ou des nouvelles concernant nos Produits et Services, répondre à une demande de la rubrique « Contactez-nous », une demande administrative (par exemple, pour modifier votre mot de passe) ou toute autre demande, et identifier et authentifier votre accès aux parties des Services auxquelles vous êtes autorisé à accéder.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les prochains e-mails promotionnels, de publicité, ou en rapport avec d’autres Produits ou Services que nous vous envoyons, et ce en cliquant sur un lien de désinscription en bas de chaque e-mail que nous envoyons. Veuillez noter que même si vous ne souhaitez plus recevoir les e-mails mentionnés précédemment, nous pouvons toujours vous envoyer des réponses à une demande effectuée dans la rubrique « Contactez-nous » ainsi qu’aux e-mails administratifs (par exemple, dans le cadre d’une demande de réinitialisation de mot de passe) qui sont nécessaires pour faciliter votre utilisation du Site Web ou des Services.

  1. Nous pouvons être amenés à utiliser les informations et/ou les informations de paiement pour vous facturer ou percevoir le paiement des Produits et Services que vous avez commandés ou vous envoyer un devis pour un Produit ou Service.
  2. Nous sommes susceptibles de vous envoyer des e-mails ou de vous fournir d’autres informations pendant votre visite sur le Site Web.
  3. Nous stockons les données afin de créer, maintenir et développer nos relations avec nos clients, commercialiser nos Produits et Services et acquérir une meilleure compréhension des besoins de nos clients actuels et potentiels et partenaires commerciaux.
  4. Lorsque vous nous communiquez vos informations personnelles, nous pouvons être amenés à vous ajouter comme contact sur nos comptes Facebook, Twitter ou Instagram. Si vous n’acceptez pas, vous pouvez nous retirer de vos comptes de réseaux sociaux à tout moment.

Partage des informations

Cardo s’engage à faire — raisonnablement et commercialement — tout son possible pour protéger son système contre les partages d’informations non autorisés à des tiers en dehors de l’entreprise ou de ses sous-traitants ou fournisseurs. Cependant, si Cardo estime qu’il est raisonnablement nécessaire de partager l’information pour satisfaire au droit applicable, au règlement ou à une demande gouvernementale, ou pour appliquer les conditions de service, ou détecter, empêcher ou sinon traiter des problèmes de sécurité ou de fraude ou se prémunir contre toute atteinte aux droits, à la sécurité ou aux biens de Cardo, des utilisateurs du Site Web ou de toute autre personne ou entité ou tel que permis par la loi, Cardo s’autorise à partager ces informations. Toute information que vous partagez avec d’autres et rendez publique peut être partagée en dehors de cette Politique de confidentialité.

En outre, l’information est partagée au sein du groupe Cardo conformément aux conditions de cette Politique de confidentialité, et, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de la fourniture en continu des services du Site Web, la gestion du Site Web, et le contrôle, l’accomplissement de vos achats et de demandes, l’exécution d’activités marketing pertinentes, l’apport de l’assistance clientèle, etc., nous pouvons être amenés à autoriser l’accès à nos agents, sous-traitants, partenaires commerciaux, ou autres fournisseurs de service les cas échéants. Nous limitons les informations fournies aux prestataires de services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour leur permettre de remplir leurs fonctions, et nous exigeons d’eux qu’ils s’engagent à maintenir la confidentialité de vos informations et de se conformer aux lois applicables sur la vie privée, pour inclure notamment un niveau adéquat de protection de vos informations. Ces fournisseurs de services tiers peuvent être amenés à utiliser vos informations personnelles uniquement pour vous fournir des services ou à Cardo et ne seront pas autorisés à utiliser ces informations à d’autres fins.  Ces fournisseurs de services peuvent inclure des fournisseurs de services informatiques (p. ex., les fournisseurs de services sur le cloud), des concepteurs de sites Web ou des fournisseurs de serveurs de sites Web, etc. Gardez à l’esprit que ce Site Web est accessible à l’échelle internationale et que nos Services sont susceptibles d’être fournis à l’extérieur de votre pays de résidence. Vos informations sont susceptibles d’être transférées vers ou hors de votre pays de résidence. Si vous n’êtes pas satisfait de la protection des données fournie, ou si les lois de votre région interdisent l’utilisation de ce Site Web ou de nos services comme prévu, alors abstenez-vous de soumettre toute information, quelle qu’elle soit. Toutefois, nous ferons tout notre possible pour garantir que les données soient géographiquement transférées conformément aux exigences des lois applicables.

Options

Vous pouvez contrôler les informations que vous rendez publiques. Par exemple, bien que vous avez dû saisir vos informations personnelles lors de l’inscription, dans le but de publier ou de répondre à une information, vous êtes libre d’utiliser un nom d’utilisateur qui ne permette pas de vous identifier au public. N’oubliez pas, toutes les informations (y compris des renseignements personnels) que vous divulguez dans les zones publiques de notre Site Web, telles que les forums, messageries, et groupes d’actualité deviennent des informations publiques que d’autres personnes peuvent recueillir, diffuser et utiliser. Veuillez faire preuve de prudence.

Vous pouvez, à tout moment, décider si vous souhaitez ou non communiquer ou divulguer des renseignements personnels. Si vous choisissez de ne pas communiquer les informations obligatoires, vous pouvez toujours visiter certaines parties du Site Web, mais il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines options, programmes, offres ou services qui impliquent notre interaction avec vous.

Déclaration de confidentialité des personnes mineures

Cardo s’engage à protéger la vie privée des personnes mineures et nous encourageons les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités en ligne de leurs enfants. Cardo ne destine pas — de manière intentionnelle — son site Web aux enfants de moins de 16 ans. En conséquence, nous n’avons pas l’intention de recueillir des informations personnelles provenant de personnes que nous savons être âgées de moins de 16 ans. Parce que nos logiciels ne nous permettent pas de faire automatiquement la différence entre les visiteurs de moins de 16 et les autres, nous exigeons de la part des utilisateurs âgés de moins de 16 ans d’obtenir le consentement d’un parent, tuteur, enseignant, bibliothécaire à consulter le Site Web. Si nous apprenons que nous avons recueilli les renseignements personnels d’une personne âgée de moins de 16 ans, nous supprimerons ces renseignements aussi rapidement que possible. Si vous croyez que nous sommes susceptibles de détenir de tels renseignements, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]

Sécurité

Nous prenons la sécurité très au sérieux, suivons les normes généralement acceptées dans l’industrie et les règlements en vigueur, afin de protéger les renseignements personnels qui nous sont soumis. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité ou la sécurité absolue et les utilisateurs du Site Web d’utiliser le Site Web à leurs risques et périls.

Publicité

Cardo est susceptible d’offrir de la publicité sur le portail/site Web.

Le Site Web de Cardo peut contenir des liens vers des sites Web de tiers pour des raisons de commodité à l’intention de nos utilisateurs. Si vous cliquez sur ces liens, vous quittez le Site Web de Cardo. Cardo ne contrôle pas les politiques de sites tiers qui peuvent recueillir des informations d’une manière autre que celle décrite dans la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité d’un site Web, quel qu’il soit, avant de soumettre des renseignements personnels.

Profil

Vous choisissez vous-même votre identifiant et les informations que vous saisissez dans le Site Web de Cardo. La saisie d’informations pouvant être vues par d’autres personnes rend ces informations disponibles à ces autres personnes. Par exemple, le fait de mentionner votre nom, adresse, numéro de téléphone, ou les noms d’amis et compagnons de route rend ces informations visibles pour le public. Le fait d’indiquer votre genre rend également cette information accessible. Si vous ne souhaitez pas être identifié par le biais de votre nom, utilisez un identifiant. Conseillez à vos amis d’être attentifs à vos besoins lorsqu’ils publient des informations vous concernant. Assurez la sécurité de vos informations.

Droits de retrait et de soumission des données

Nous nous engageons à respecter vos droits en vertu des lois applicables, et, en conséquence, les utilisateurs peuvent choisir de se désinscrire et de faire supprimer les informations, et ce en contactant Cardo ou en nous contactant pour concrétiser l’application d’autres droits qu’ils peuvent avoir en vertu de leur législation locale tels que le droit d’accéder à leurs données, le droit de corriger des données, etc.

Toute demande écrite visant à exécuter l’un de ces droits doit être envoyée à l’adresse [email protected].

Engagement et communication

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La protection de votre vie privée en ligne est un secteur en évolution, et nous cherchons constamment à faire évoluer nos Produits, Services et des pratiques, pour répondre à ces demandes. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre Politique de confidentialité ou concernant des informations personnelles qui sont les vôtres et que nous sommes susceptibles de stocker et d’utiliser, veuillez nous contacter sur [email protected].

Dernière mise à jour : Juin 2018