Rückgaberichtlinien

Um sich für eine Rückgabe zu berechtigen, müssen Sie sich zunächst mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen und innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum eine Rücksendegenehmigung beantragen.

Um sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen,

senden Sie uns bitte ein Formular

Bitte senden Sie dem Kundendienst die folgenden Informationen per E-Mail:

· Die Fallnummer, die Sie von unserem Kundendienst erhalten haben

· eine Kopie der von Cardo Systems zur Verfügung gestellten Rechnung

· Ein Bild des verpackten Produkts mit erkennbarer Seriennummer

Sobald Sie die Informationen verfügbar haben und das Produkt an das Lager von Cardo Systems zurückgesendet wird, übermitteln Sie diese Informationen bitte zur Sendungsverfolgung an den Kundendienst.

Beachten Sie bitte, dass zurückgesendete Produkte sich in einem guten physischen Zustand befinden müssen (nicht physisch zerbrochen oder beschädigt) sowie in der Originalverpackung und deren Inhalt, alle ursprünglich mit Ihrem Kauf erhaltenen Zubehörteile müssen enthalten sein.

Zusätzliche Geschäftsbedingungen:

• Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie gezahlte Steuern (z. B. staatliche, Zoll- oder Mehrwertsteuer) werden nicht erstattet.

• Alle anfallenden Versandkosten müssen von Ihnen getragen und im Voraus bezahlt werden.

• Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten das Paket jedoch bereits versandt wurde, müssen Sie das Paket in Empfang nehmen und es an Cardo Systems zurücksenden.

• Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang des Pakets im Lager von Cardo Systems.